O voucher de troca automatiza a notificação de mudança de tamanho e inicia os preparativos para tal. Uma equipe trabalha toda vez que um kit vai circular: triar, efetuar consertos nos kits devolvidos, produzir desde peças para substituição ou até um novo kit do zero caso não tenhamos em estoque, higienizar, embalar e enviar.

O novo kit será enviado pela CIRCULÔ em até 10 (dez) dias úteis, e o prazo de entrega será sempre de responsabilidade da transportadora que realizará o serviço.

O cliente deverá, em até 02 (dois) dias úteis a contar da data de recebimento do novo kit, devolver o kit que estava sob sua posse, sendo neste mesmo prazo necessário enviar à CIRCULÔ por meio do Suporte, o comprovante de postagem dos Correios*.
*Em Belo Horizonte trabalhamos na maioria das vezes com entrega e retirada via motoboy. Nestes casos agendaremos a coleta na troca.